Kansellasiebeleid
â–º Kursuskansellasies en -terugbetalings
Deur jou registrasie vir 'n kursus te voltooi en 'n betaling van volle of paaiementfooi te maak, stem jy in tot die volgende Bepalings en Voorwaardes:
Jy het die reg om jou bespreking te eniger tyd te kanselleer op die volgende bepalings:
1. Enige Klaskamerkursus wat na registrasie gekanselleer word, is 'n administrasiefooi van 25% van die kursusprys van toepassing (wat nie terugbetaal sal word nie), die oorblywende deposito sal terugbetaal word. Jy moet die kursuskansellasie 14 werksdae voor die kursus se aanvangsdatum versoek.
Geen vertonings en kansellasies wat nie binne die gespesifiseerde kansellasietydperk gemaak word nie, sal die volle koste van registrasie aangaan.
Opleidingskursusregistrasies sal nie bevestig word voordat registrasie voltooi is en rekeninginligting ten volle ontvang is nie.
2 . Jy kom nie in aanmerking vir enige terugbetaling as jy 'n versoek vir kursuskansellasie minder as 14 werksdae voor die kursus se aanvangsdatum gemaak het nie. Jy kan egter kies om jou opleiding te herskeduleer vir 'n later beskikbare datum aanlyn of persoonlik.
3 . FDTS behou die reg voor om 'n kursus te kanselleer indien onvoldoende inskrywings nie die minimum bereik het wat vereis word om die kursus effektief te laat loop nie. Die maatskappy behou ook die reg voor om te kanselleer in die geval van 'n onvoorsiene omstandigheid wat 'n veilige opleidingsomgewing uitskakel, soos strawwe weer, natuurrampe of federale/staatsnoodgevalle. In die geval van 'n kansellasie, sal FTDS óf reël vir 'n alternatiewe kursusdatum óf 'n volle terugbetaling van die betaalde fooi bied.
4 . FTDS is nie verantwoordelik vir enige uitgawes wat deur die kliënt aangegaan word as 'n opleidingskursus gekanselleer word nie.
​
â–º Kursus uitstel
Klaskamerkursusse (persoonlike kursusse);
As jy jou kursus moet uitstel, moet jy 'n versoek 14 werksdae voor die kursus se aanvangsdatum rig. Jy kan nie 'n versoek vir 'n kursus uitstel minder as 14 werksdae voor die kursus se begindatum maak nie.
​
â–º Terugbetalingsprosedure
1. Enige terugbetaling sal tot 30 dae neem om te verwerk.
2. Dien asseblief alle kansellasieversoeke binne 14 kalenderdae na registrasie voor die geskeduleerde kursusdatum in om 'n volle terugbetaling van betaalde registrasiefooie te ontvang.
3. Om 'n bevestigde opleiding te kanselleer of te herskeduleer, dien asseblief 'n e-posversoek in by federaldrugtesting@gmail.com of skakel (202) 952-1519.